Vissa tror att du föds som säljare. Men även om du har en naturlig social kompetens som lätt får folk att trivas i din närhet och en medfödd tävlings-instinkt så krävs det hårt slit för att bli en riktigt grym säljare. Det finns flera bra egenskaper som hjälper dig på vägen, men nedan har vi listat 5 av de egenskaper som vi på Lime tycker är viktigast för att bli en riktigt grym säljare – och tips på hur du kan utveckla dem.

1. Du arbetar strukturerat för att nå dina säljmål

Som säljare ska du alltid se till att jobba strukturerat för att nå dina säljmål. Du har också koll på vilka aktiviteter du ska prioritera och vilka säljsteg som krävs för att stänga det antalet affärer (men allra helst fler) som du har satt upp som mål.

Det bästa sättet att jobba strukturerat är att kartlägga din säljprocess och sätta siffror på vad din genomsnittsaffär är värd. Med hjälp av detta kan du enkelt räkna ut hur många samtal, säljmöten och offerter som du behöver skicka ut för att nå dina säljmål. Läs mer om detta i vår artikel om hur du styr upp din säljprocess – Tre steg som skapar struktur.

2. Du jobbar effektivt

Förutom att jobba strukturerat så är det också viktigt att du har koll på hur effektivt du arbetar och att du hela tiden strävar efter att optimera dina dagar. Det kan handla om att lägga stora uppgifter på morgonen för att du är som mest fokuserad då, utnyttja din restid för att skriva mötessammanfattningar eller att avsätta specifika tider att svara på dina mejl för att undvika att din tid slukas upp av att läsa och svara på mejl allteftersom de trillar in i din inbox.

3. Du bryr dig om dina kunder

Om du verkligen vill lyckas som säljare måste du genuint bry dig om och vilja hjälpa dina kunder. När du ser, hör och känner kunderna så skapar du dig en bättre förståelse för vad kunderna behöver. Du kan då skapa ett ovärderligt erbjudande som faktiskt löser deras problem­ och i slutändan få riktigt nöjda och lojala kunder som fortsätter köpa av dig. Du vet säkert redan att det kostar mer att skaffa en ny kund än att behålla en befintlig, så se till att de kunderna du får in blir riktigt nöjda så kommer du ha återkommande kunder som hjälper dig att nå dina säljmål om och om igen.

Psst! Även om du bryr dig om dina kunder så kan det ibland vara svårt att komma ihåg allt de har sagt – läs mer om hur CRM hålla ordning och reda på din kundinformation. 

4. Du är förtroendeingivande

Sälj – framförallt inom B2B – handlar om att skapa professionella relationer som bygger på förtroende och tillit. Ingen vill göra affärer med någon man inte kan lita på. Därför måste du vara förtroendegivande i ditt sälj.

Förutom att alltid vara dig själv och vara ärlig mot kunden så är vårt absolut bästa tips för att skapa förtroende att alltid hålla det du lovar. A och O inom försäljning är att aldrig lova något som du inte är säker på att du kan hålla. Detta ska du inte bara göra en gång, utan hela tiden. Om du har lovat att ringa vid en viss tidpunkt så ska du också ringa då, om du har lovat att du kan leverera ett projekt inom en viss tidsram så ska du också se till att allt är levererat i tid. Det är bättre att underlova och överleverera – förutom att det stärker kundens förtroende till dig så kommer kunden också bli positivt överraskad när du levererar tidigare eller mer än förväntat.

5. Du håller motivationen uppe

Det krävs tuffa kallringningar, tråkig administrationstid och många nej för att få smaka vinstens sötma i att stänga en affär. Det finns inga genvägar för att lyckas och därför måste du hela tiden behålla motivationen och kämpa vidare även om du tappat fem affärer på en dag. Om detta är något som du kämpar med så fundera på när det är du tappar motivationen och vad du själv kan göra för att hålla den uppe.

Är det till exempel jobbigt för dig när du får många nej när du gör säljsamtal? Räkna då ut hur många nej som krävs för att du ska få ett ja – även kallat hitrate som du kan läsa mer om i vår artikel Styr upp din säljprocess – Tre steg som skapar struktur. Då blir det mycket lättare att hantera ett nej eftersom du vet att det tar dig ett steg närmare en stängd affär. Skam den som ger sig!

Har du redan bemästrat egenskaperna ovan och vill levla upp ditt säljarbete ytterligare? Läs vår artikel om hur ett CRM-system kan hjälpa dig att maximera ditt sälj.