Håll kunder och kollegor uppdaterade
Ta bladet från munnen och kommunicera professionellt. Med Lime Inform är det enkelt att rapportera och informera i rätt tid och i rätt kanaler!
Garanterat bättre än djungeltelegrafen
Lime Inform är ett kommunikationsverktyg där du skapar meddelanden, väljer kanaler och publicerar med ett klick. Det hjälper dig att effektivt dela viktiga driftmeddelanden, nyheter och andra upplysningar med rätt personer, t.ex. via:
- Webbplats(er)
- Intranät
- Sociala medier, bl.a. Facebook och Twitter
- SMS (Nå telefoner inom berört område eller registrerade mottagare)
- Smarta-SMS (Länk till genererad webbsida för meddelande med exempelvis kartor, bilagor och obegränsad mängd text)
- Meddelandeappar, som Facebook Messenger
- E-post
- Egna applikationer
- Vanlig post
- CRM-system
- Andra plattformar (via RSS-integration)
Driftinformation done right
Från en tillfällig vattenavstängning som det snabbt måste informeras om, till ett pågående driftavbrott där informationen kontinuerligt behöver uppdateras – Lime Inform passar perfekt för driftinformation! Använd störningsmoduler på din hemsida eller ditt intranät och skapa ett aktuellt flöde med de senaste uppdateringarna.
Exempel på moduler:
- Lavinmeddelande (Automatiskt driftstörningsmeddelande av kritisk nivå på webb och andra kanaler)
- Pågående och historiska störningar (Lista med historiska och pågående driftstörningar)
- Enkla räknare (Räknare som visar antal pågående, avslutade och planerade störningar)
Varför Lime Inform?
Spara tid, energi och pengar
Med Lime Inform kan du få ut driftmeddelanden och information i olika kanaler, utan att behöva hjälp från marknad/kommunikation. Att vara snabb på bollen när det hänger något, minskar dessutom belastningen i kundtjänst. Effektivt värre!
Bemöt kunderna professionellt
När dina kunder upptäcker en störning, vill de direkt få information om vad som pågår. Allra helst på det egna språket. Lime Inform ger dig professionella flöden och låter dig se vilka språk som mottagarna önskar sig.
Engagerade kollegor
Lime Inform kan göra lika mycket nytta internt som externt. Med aktuella nyheter, driftmeddelanden och transparent kommunikation känner sig fler kollegor delaktiga. Det blir färre tärande ”varför sa ingen det?”-diskussioner, helt enkelt.
Så funkar det
I Lime Inform väljer du vilken typ av meddelande du vill skapa, i vilka kanaler det ska skickas och skriver in texten en gång, samt bifogar eventuella bilagor.
- Webbaserat – publicera när du vill, oavsett var du befinner dig.
- Responsivt – dator, padda eller mobil spelar ingen roll.
- Öppet API – kan integreras med andra system.
- Anpassningsbart – design och grafisk form som passar ditt bolag.
- Användarinlogg – lägg till och ta bort användare efter behov.
- Språkstöd – se behov och komplettera meddelanden med fler språk.
- Kartstöd – skicka med kartor för berörda områden eller skicka till telefonnummer inom ett geografiskt område)