New Wave: Säljstöd med uppföljning

2018-09-26T14:29:12+00:00

New Wave Norge är en storgrossist av reklamtextilier, gåvoartiklar, sport- och yrkeskläder. Företaget är uppdelat i sex avdelningar, var och en med sin specialisering inom primärområdet Profil & Retail.

New Wave äger och distribuerar kända varumärken så som Kosta Boda, Orrefors och Craft. De är idag 51 användare i en Lime CRM-lösning fokuserad på försäljning.

Utgångsläge

Utgångsläget hos NewWave var, som hos många andra, att man hade mycket information om sina kunder – men utspritt (i system, pärmar eller i huvudet på anställda). Önskemålet om ett CRM-system kom från de anställda som tillsammans bildade en projektgrupp och kom fram till följande mål:

  • Bättre informationsflyt i organisationen
  • Samlad kundinformation i ett system
  • Enkelt att hitta det man söker
  • Bättre rapporteringsunderlag till ledningen
  • Bättre översikt och rapporteringsmöjligheter för den vanliga säljaren

Varför Lime CRM?

  • Det mest användarvänliga CRM-systemet vi testat.
  • Enkel och visuell rapportering med Lime BI.
  • Ett väldigt flexibelt CRM som vi kan växa i.
  • Grym sökfunktion – man hittar alltid det man söker.
  • Sist men inte minst kände vi redan från första mötet att Lime var målinriktade CRM-experter som samtidigt var avslappnade och informella – det gillade vi!
Lime CRM logo
”Lime CRM är det bästa av två världar, ett användarvänligt CRM-system med stora möjligheter till egenutveckling.”
Ole-Kristian Arnesen, New Wave Norge

Resultat: Ett system för alla i organisationen

Projektet drog igång i januari 2012 och slutfördes i maj samma år. Efter detta har säljarna fått ett verktyg för att enkelt bearbeta prospekt och kunder, samtidigt som de har ett rapporteringsverktyg som funkar hela vägen från säljare till ledning. Alla kan hålla koll på verksamheten i realtid och har därmed stenkoll på hur verksamheten utvecklas. Sökfunktionerna gör att man alltid finner det man söker – äntligen hade New Wave fått ett gemensamt system för kundhantering och rapportering.

Vill du veta mer?

Vill du hör med om New Waves Lime CRM-lösning eller kanske veta vad Lime CRM kan göra för dig? Hör av dig till Nils som varit med under hela resan med New Wave. Han har stenkoll!

BOKA PERSONLIG DEMO
Nils Olsson

Nils Olsson

nils.olsson@lime.tech
08-562 776 03

Vi gillar kakor. Gillar du också kakor? Fortsätt surfa! Ok!